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Seminario en el nuevo Chile : Una mirada a las Oportunidades,Riesgos y sus Dimensiones

Seminario en el nuevo Chile : Una mirada a las Oportunidades,Riesgos y sus Dimensiones

por Chile & Travel / lunes, 05 octubre 2015 / Publicado en Blog, comercial, newslester, noticias, seminarios
Chile & Travel

Chile & Travel asistiendo a Seminario  organizado en la 3° Feria internacional SICUR 2015 , realizada en Espacio Riesco Santiago, que consto con destacados expositores .

En este Seminario se abordaron diferentes aspectos del acontecer nacional desde una perspectiva analítica,enfocado en las variables comunicacionales que influyen en una crisis,como interactuan y su impacto en la toma de decisiones de la empresa.

¿Que hacemos ante una determinada Crisis en la empresa ?Desde la perspectiva comunicacional encontramos varios puntos

  • Perspectiva de la preparación de gestión de crisis.
  • Como las personas o comunidades se enteran.
  • Cuando se genera  la crisis en la empresa y los medios para abordar dicha crisis,tanto como empresa como trabajadores.
  • Actitud y posición a una situación de crisis.

Toda Empresa o Organización debe estar preparada para una crisis .

  • Conocer y Comprender el entorno que se mueve la empresa (cambios ,tendencias)
  • Stakeholders :es un grupo de interés
  • Los riesgos potenciales y capacidades de respuesta ante una determinada contingencia(pre-crisis)

Las Empresas ante una determinada crisis debe tener en cuenta diferentes aspecto tanto comunicacional ,operativo y comercial.

  • Tener un relato solido en construir una interpretación de los hechos .
  • Una comunicación veraz,creíble y lógica en base a la crisis que pueda estar afectando a la empresa.
  • Poner nombre al hecho que produjo la crisis (Accidente v/s Negligencia)
  • El primer argumento que se da en base a la crisis generada en la empresa es clave , sino se tiene informacion clara para comunicar tanto a los trabajadores o medios de comunicación es mejor abstenerse a informar.
  • Mirar desde la vereda de enfrente en el sentido de usar argumentos simples para poder comunicar .
  • Respuestas rápidas y concretas , y abstenerse a comunicar informacion que dañe la imagen de la empresa
  • Constar con una vocería o persona de la empresa que entregue información oportuna y clara.

La organización que sobrevive ante una eventual crisis ,no es la mas fuerte ni la mas inteligente, sino la que mejor se adapta a los cambios. Reflexión sobre los principios que rigen la toma de decisiones en momentos de crisis.

  • Coherencia entre actuar y pensar ,las empresas mas sustentables con la innovación son capaces de pensar,actuar y innovar.
  • El manejo de una crisis en una empresa puede erosionar la confianza de los clientes .

En la empresa es adecuado constar con metodologías de simulación ante una eventual crisis que pueda afectar a la empresa.Debido a que posibilita interactuar con personas reales pertenecientes a un ámbito laboral,bajo supervision de un equipo calificado,para la aplicación y trabajo de procesos internos en una ambiente libre de riesgos.

Este es un breve resumen de este Seminario , Suscribase a nuestro newslestter comercial de Chile & Travel.

sicur-2015-

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Etiquetado bajo: Comercial, seminarios, workshop

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